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网上保险市场潜力巨大

2000-04-29 来源:生活时报  我有话说

美国QuickenInsurance与ElectronicFinancialServicesCouncil(EFSC)合作,公开了有关在线保险市场的调查结果。这项以476名18岁以上的美国人为调查对象的调查显示:上网家庭中的25%,都有意愿在衡量与购入保险商品时利用因特网。

通过调查,上网家庭的45%回答,具有网上购物和服务的经验。其中,将近10%的人表示是为了比较保险费用和购买保险而访问网站的。而为了比较保险费用和购买保险商品而访问一个以上的网站的用户,占具有网上购物经验用户的15%,而没有此经历的用户只有5%。

从年龄上来看,最常使用因特网购入保险的商品的用户在18~34岁的年龄之间,其比例占回答总数的36%。其次,35岁以上的年龄层占15%。

从性别上来看,男性比女性更愿意在网上购入保险商品,其比例为17%,而女性只有9%。保密措施依然是因特网用户所关心的问题。但是,46%的回答者还是愿意通过因特网提供个人信息。作为用户主要关心的事项有以下三项:“保密”(28%)、“成本”(11%)、“商品种类”(3%)。

据美国ForresterResearch公司在其它方面的调查,汽车、住宅、生命保险的网上销售2003年将达到41亿美元。“网上保险业务在电子商务领域将出现非常巨大的市场”。

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